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ParselFly

FAQ

Was Sie vor dem Kauf wissen sollten.

Häufige Fragen – von der Grundstückssuche über das Teilen des Videos bis zu Credits, Zahlung und Aufbewahrungsfrist. Am Ende jedes Themas finden Sie einen Link zur Seite mit allen Details.

21 FRAGEN · 6 THEMEN

Grundstück und Lage

Für welche Grundstücke kann ich ein Video erstellen?

Für Grundstücke in der Türkei, die über Provinz, Bezirk, Ortsteil, Block (Ada) und Parzelle im Grundbuch gefunden werden, sowie für jede Fläche, die Sie auf der Karte einzeichnen.

Was passiert, wenn die TKGM-Abfrage kein Ergebnis liefert?

Der Assistent schlägt vor, die Parzelle von Hand auf der Karte zu zeichnen; danach können Sie wie gewohnt fortfahren.

Kann ich besondere Merkmale und den Grundbuchstatus angeben?

Ja. Optionen zu Infrastruktur, allgemeinen Merkmalen und Aussicht werden zu Merkmalskarten und fließen in die Vertonung ein; bei Miteigentum (hisseli tapu) wird die Fläche des verkauften Anteils genannt.

Gibt es Umgebungsdaten für mein Grundstück im Ausland?

Auch im Ausland können Sie ein Video erstellen, indem Sie die Parzelle auf der Karte einzeichnen. Da die Umgebungsanalyse derzeit mit Daten für die Türkei arbeitet, können die Umgebungsinformationen unvollständig oder leer sein.

Mehr zum Schritt „Standort“

Umgebung und Route

Welche Umgebungsinformationen erscheinen im Video?

Moscheen, Schulen, Krankenhäuser/Gesundheitseinrichtungen, Apotheken, Parks, Straßen, öffentlicher Verkehr, Einkaufsmöglichkeiten, öffentliche Einrichtungen, Strom-/Wasserleitungen, Gasleitungen sowie Meer/See/Bach – in einem Radius von 500 m bis 5 km, auf Basis von OpenStreetMap-Daten. Infrastrukturleitungen werden angezeigt, soweit sie in OSM erfasst sind.

Was ist die Anfahrtsroute?

Ein optionales Add-on: Es zeigt aus der Drohnenperspektive die Fahrt von einem Punkt Ihrer Wahl (z. B. Busbahnhof, Stadtzentrum oder Autobahnanschluss) bis zur Parzelle und markiert wichtige Orte links und rechts der Straße. Höchstens 80 km.

Umgebungsanalyse und Anfahrtsroute

Video und Vertonung

Wie lang ist das Video und in welchen Formaten?

30–180 Sek. (Standard 60); 16:9 Querformat, 9:16 Hochformat oder 1:1 quadratisch; 720p oder 1080p; MP4.

In welchen Sprachen gibt es die Vertonung?

Türkisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Arabisch, Russisch und Italienisch – jeweils mit weiblicher oder männlicher Stimme.

Wird der Text vertont, bevor ich ihn sehe?

Nein. Sobald der Text fertig ist, können Sie ihn bearbeiten, Emotionen hinzufügen und freigeben; beginnen Sie nicht mit der Bearbeitung, wird er nach 60 Sek. automatisch freigegeben.

Kann ich mein eigenes Logo und meine Kontaktdaten hinzufügen?

Ja. Logo (PNG/JPG/WEBP, höchstens 2 MB), Haupt- und Akzentfarbe, Firmenname und Telefonnummer erscheinen auf der Abschlusskarte; Preis und Bebauungsstatus stehen auf der Infokarte in der Übersichtsszene.

Kann ich den Status meines Videos verfolgen?

Ja. Auf der Videodetailseite werden Fortschritt in Prozent und aktueller Schritt live aktualisiert; ist das Video fertig, können Sie es ansehen und herunterladen.

Funktionen für Video und Vertonung

Credits und Zahlung

Was ist ein Credit, und wie viele Credits verbraucht ein Video?

1 Credit = 1 Sekunde Video. Ein Video verbraucht so viele Credits, wie es Sekunden lang ist: Ein 60-Sekunden-Video kostet 60 Credits. Ein Credit kostet 4,99 TL (inkl. MwSt.); derselbe Preis gilt bei Zahlung pro Video ohne Paket (60 Sek. = 299,40 TL). Rendern Sie das Video auf Ihrem eigenen Computer, verbraucht es mit 50 % Rabatt nur 30 Credits.

Gibt es ein Abo, und wann verfallen Credits?

Es gibt kein Abo und keine automatische Verlängerung. Credit-Pakete werden einmalig gekauft: 500 + 100 Bonus-Credits für 2.499,99 TL, 1.000 + 250 Bonus-Credits für 4.999,99 TL, 2.000 + 700 Bonus-Credits für 9.999,99 TL. Paket-Credits verfallen nie, und alle Pakete bieten dieselben Funktionen.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Nein, es gibt weder eine kostenlose Testphase noch ein kostenloses erstes Video. Nach der Registrierung können Sie für ein einzelnes Video nur die Sekunden bezahlen (z. B. 30 Sek. = 149,70 TL) oder ein Credit-Paket kaufen.

Was passiert, wenn das Video nicht erstellt werden kann oder ich abbreche?

Die verbrauchten Credits werden Ihrem Konto automatisch wieder gutgeschrieben. Ist das fertige Video kürzer als die gewählte Dauer, werden auch die ungenutzten Sekunden als Credits zurückgebucht. Bei Zahlung pro Video erfolgt die Erstattung als Credits.

Kann ich ein ungenutztes Credit-Paket zurückgeben?

Da Credits eine sofort nutzbare digitale Dienstleistung sind, erlischt das Widerrufsrecht mit der Zustimmung, die Sie bei der Zahlung erteilen. Für ein vollständig ungenutztes Paket können Sie dennoch innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung über das Kontaktformular eine Erstattung beantragen; jede Anfrage wird einzeln geprüft. Einzelheiten finden Sie in der Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie.

Wie bezahle ich, und erhalte ich eine Rechnung?

Die Zahlung erfolgt per Karte auf der sicheren Zahlungsseite von iyzico; Ihre Kartendaten werden bei uns nicht gespeichert. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt., und für jede Zahlung wird anhand Ihrer Rechnungsdaten als Privatperson oder Unternehmen eine Rechnung ausgestellt; Ihre Rechnungen können Sie im Dashboard herunterladen.

Gibt es Unternehmenspreise für viele Videos?

Ja. Für Teams und große Volumen erstellen wir individuelle Unternehmensangebote; wählen Sie im Kontaktformular das Thema „Unternehmensangebot“ und beschreiben Sie kurz Ihren Bedarf.

Credit-Regeln und Pakete

Aufbewahrung und Teilen

Wie lange werden meine Videos aufbewahrt?

Videos werden nach Fertigstellung 3 Monate (90 Tage) aufbewahrt und anschließend samt Vorschaubild und Vertonung endgültig gelöscht. 7 Tage vor der Löschung erinnern wir Sie per E-Mail. Denken Sie daran, das Video innerhalb dieser Frist herunterzuladen; gelöschte Videos lassen sich nicht wiederherstellen.

Kann ich mein Video auf Instagram, Facebook oder WhatsApp teilen?

Ja. Erstellen Sie auf der Videoseite einen öffentlichen Freigabelink und teilen Sie ihn direkt auf WhatsApp und Facebook. Für Instagram empfiehlt es sich, das Video herunterzuladen und in der App als Reel hochzuladen (das Seitenverhältnis 9:16 eignet sich am besten). Sie können die Freigabe jederzeit beenden; nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist funktioniert der Link ebenfalls nicht mehr.

Details zu Teilen und Aufbewahrung

Technik

Kann ich das Video auf meinem eigenen Computer rendern?

Ja, bei allen Paketen und bei Zahlung pro Video. Sie erstellen im Dashboard ein Token und starten den persönlichen Worker auf Ihrem Computer; so gerenderte Videos kosten 50 % weniger. Das Video wartet ohne Zeitlimit auf Ihren Worker; Sie können es stattdessen auch auf unseren Servern erstellen lassen, dann zum vollen Preis.

Mehr zu Rendering und Auslieferung

Erstellen Sie Ihr erstes Video

Der Assistent führt Sie in vier Schritten zum Ziel. Den Sprechertext geben Sie frei, bevor er vertont wird.